Guest（Family）

2026-02-01

В этой гостинице всё было на высшем уровне. Мы остались очень довольны и рекомендуем её всем.

Guest（家庭旅游）

2026-02-01

房間新開業的維護的肯定比較好，但有幾個意見需要提。 第一我本來是沒帶孩子，臨時孩子提早放假就帶上了問酒店前臺能不能升級房型説要讓我出2倍房價才行，那本身自己直接取消重訂還便宜點，感覺不劃算！然后回房間想把兩張床并一起又發現中間的牀頭柜電線連著無法推走，問酒店沒有任何解決辦法。最終孩子只能睡沙發熬過。 第二嘉華沒有洗衣房，要拿著衣服到一樓再到美華再坐電梯去二樓放進去，然后全程是自助的，沒有人能提供送洗服務，那等于要么你在美華坐2小時以上，要么你就必須嘉華美華來回無數次。嘉華是一點裝洗衣房的空間都沒有嗎？ 第三最大問題，我的房間是816，總共10樓，已經算高層了，樓下有個停車場出入口，只要有車進出就能聽到機器人讀車牌的聲音，一晚上睡不安穩。第二天帶了耳塞才勉強入睡！

Guest（家庭旅游）

2026-02-01

這次入住體驗真的超出預期，必須給五星好評！ 酒店位置絕佳，出行/逛街都很方便。房間乾凈整潔，床品舒服，一覺睡到天亮。最加分的是服務，從進門到退房，前臺Kardashian熱情周到、有求必應，讓人感覺特別溫暖。設施齊全，早餐也很豐富。下次來還會選這里，強烈推薦！

Guest（家庭旅游）

2026-02-01

因為是囤的房券，所以是性價比超高的一次入住 首先無論是環境、衞生還是服務都是相當不錯的 其次酒店的早餐相當的豐盛和美味 地理位置不錯，去偽滿皇宮和長春站都很方便 唯一一點比較遺憾的是，前臺沒能及時更新游泳池開放的訊息，導致以為入住期間游泳池不開放，若不是臨走前無意中看了一眼，發現泳池是開的，可能就錯過了，但也因此只能是匆匆忙忙的淺游一下

Guest（家庭旅游）

2026-02-01

這次入住體驗真的太棒了，必須給滿分好評！ 酒店位置絕佳，出行/逛街都很方便。房間乾凈整潔，床品舒適，一覺睡到天亮。前臺Kardashian和Zooey服務熱情周到，辦理入住效率高，有任何需求都能及時響應。整體環境安靜雅致，細節處盡顯用心，性價比超高。下次來還會選擇這里，強烈推薦給大家！

Guest（家庭旅游）

2026-02-01

2月12日我們一家著急去長春站趕火車，上午9點06分的高鐵，八點半到達高鐵站的時候發現把一個包落在酒店了，打車回去取肯定來不及了，我已經內心做好了最壞的打算，改變行程計劃，于是我詢問酒店的前臺看是否看到那個包，前臺二話沒説，確認了我的訊息后，立刻派了她酒店的同事飛快的打車到火車站把包送還給我，我收到包趕上車的時候還有兩分鐘車門就關閉了！！真的非常感謝你們的熱心幫助！ 酒店環境優雅安靜，房間布置溫馨舒適，衞生做得特別到位，一塵不染。設施齊全且維護得很好，洗漱用品品質在線。前臺 趙秋賀 呂迪態度溫和有耐心，有需求都能及時響應。地理位置優越，出行、用餐、逛街都很方便，是一次非常滿意的入住體驗！

Guest（情侶）

2026-02-01

酒店位置很好，就是沒什么景觀視野。但酒店內裝設計特別是我的菜，來去匆匆隨手拍了幾張。早餐也沒來得及體驗。 原先的房間有些問題，也積極解決了，謝謝當晚的當班經理。（但是打電話串去美華這個問題真的要重視一下，很搞笑了） 26年新開的酒店，希望能越做越好！

Guest（家庭旅游）

2026-02-01

酒店很新，設施也可以。 但是，整體服務人員就彷佛根本沒有經過培訓一樣。我早上7點到酒店了，寄存了行李，告訴前臺有房跟我聯系。到我下午2點到酒店前沒人聯系我。 最牛的是去開房間，前臺竟然告知我沒有房，沒打掃出來，我早上7點都到了告知你們了，你們竟然不給我留放我，而且下午的前臺完全不知道有這回事，證明完全沒交接，下午的前臺沒問題。 到晚上投訴了，酒店處理投訴的換了套房。 但是換了套房在榻榻米的窗簾后面竟然有一杯喝剩下的奶茶，我服了，真是懶得計較了我也沒再説。 處理投訴的人員告訴我后續會落實為什么沒交接的事，然后回覆我。到現在一個月了，沒有回覆。

Guest（Couple）

2026-01-01

氣味很大，最基本的空氣凈化器都沒配，加濕器也沒有，屋內實際面積遠遠低于效果圖，客房清掃不到位，還有玻璃碎渣，電視無法正常收看。自己家直播價格比平臺低了將近200塊，也是服了。

Guest（Family）

2026-01-01

這次帶孩子們入住貴酒店，非常感謝前臺小姑娘和遲經理給予我們的熱情照顧和貼心安排。細心觀察到我一個人帶著兩個孩子，不僅主動幫忙協調房間，還耐心推薦適合家庭的設施和周邊游玩建議，讓我們一踏入酒店就感受到了家一般的溫暖。您們的專業和善意，讓我們的旅途多了一份安心與輕松。孩子們也特別開心，真的為整個旅程增添了難忘的溫暖回憶。